Mitsubishi Education Academy, Fasilitas Training Tingkatkan Kepuasan Konsumen

Mitsubishi Motors Corporation (MMC) mengumumkan bahwa Mitsubishi Motors (Thailand) Co., Ltd., produsen dan distributor Mitsubishi di Thailand, telah resmi membuka fasilitas training yang baru, yaitu Education Academy. Fasilitas ini merupakan salah satu bentuk usaha ekstensif perusahaan untuk mencapai pelayanan yang terbaik kepada konsumen.

Osamu Masuko, CEO Mitsubishi Motors Corporation mengatakan, Pembukaan Education Academy ini berbarengan dengan perayaan 5 juta unit produksi di pabrik Mitsubishi Motors yang terletak di Laem Chabang, Bangkok, Thailand. Dengan pembukaan Education Academy ini juga mencerminkan komitmen kami di Thailand, karena negara ini sedang melakukan pergeseran ke arah value based economy.

“Education Academy ini memiliki peran vital dalam memberikan pengetahuan dan penguasaan keterampilan kepada karyawan kami untuk mempersiapkan mereka pada nilai baru yang ingin kami sampaikan ke konsumen Mitsubishi,” kata Masuko.

Sementara Morikazu Chokki, President dan CEO, Mitsubishi Motors (Thailand) Co., Ltd. Mengungkapkan dengan dibukanya Education Academy ini diharapkan akan memberikan kontribusi yang signifikan dalam pengembangan ‘software’ dengan fokus pada peningkatan layanan penjualan dan purnajual.

“Apa yang akan diajarkan kepada staff disini tidak hanya mengenai keahlian yang bersifat teknis. Mereka juga akan dihargai sebagai staff dengan ambisi untuk mengeksplor. Jadi mereka dapat memberdayakan para pengendara kami untuk mengeksplor hal-hal baru dan kemajuan dalam hidup.” tutup Chokki.

Upacara pembukaan fasilitas ini sendiri didihadiri oleh Don Samitakasettrin, District Chief Officer Lumlukka dan pihak yang berkepentingan lainnya, bersama dengan Morikazu Chokki, Presiden dan CEO, Mitsubishi Motors (Thailand) Co., Ltd., dan Osamu Masuko, CEO Mitsubishi Motors Corporation.

Sedikit informasi bahwa Education Academy saat ini telah melayani 100-150 orang setiap harinya, termasuk Service Advisor, Teknisi, Staff Part, Sales Consultant, Customer Relations Officers, and Staff Mitsubishi Motors Thailand.