Memasuki momen mudik 2017, produsen kendaraan niaga (commercial vehicle) terkemuka di Indonesia, Mercedes-Benz Indonesia turut terpanggil untuk membantu mengatasi kerawanan berkendaraan di saat mudik Hari Raya Idul Fitri 1438 H dengan menggelar kembali ‘Lebaran Rescue 2017‘.
‘Lebaran Rescue‘ merupakan sebuah program tahunan yang digelar Mercedes-Benz untuk mendukung pelanggan kendaraan komersial yang memerlukan bantuan teknis selama perjalanan liburan melalui layanan khusus yang memadukan Posko Service 24 Jam dan Bengkel Siaga, dan akan dimulai tanggal 20 Juni hingga 3 Juli 2017 di 4 titik (Alas Roban, Kebumen, Ngawi dan Tuban), dan 7 Bengkel Siaga di Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Semarang hingga Surabaya.
Ralf Kraemer, Managing Director Commercial Vehicle Department Mercedes-Benz Indonesia mengatakan, kemacetan lalu lintas yang mewarnai berbagai jalur mudik, ditambah perjalanan mengemudi yang memakan waktu panjang, memicu kebutuhan servis mendadak. Untuk itu dibutuhkan langkah-langkah antisipasi untuk menjamin keselamatan di dalam perjalanan, sehingga momen mudik tetap menjadi momen sosial yang bermakna.
“Program ini akan dikawal lebih dari 36 teknisi yang siap membantu di posko layanan dan 14 teknisi di bengkel siaga. Kami yakin dapat memberikan kontribusi positif bagi keselamatan perjalanan selama Libur Lebaran 2017,” kata Ralf dalam keterangan resminya yang diterima Otoblitz.net, Selasa (20/6).
Sementara Eko Setyodiwarno, Deputy Director Commercial Vehicle Services, Technic & Training Mercedes-Benz Indonesia berharap program ini dapat mendukung segala kebutuhan teknis kendaraan untuk kelancaran perjalanan pengguna kendaraan komersial Mercedes-Benz baik dari kategori kendaraan penumpang, bus, van ataupun truk.
“Layanan ini berupa penyediaan pos koordinasi (posko) yang siap siaga selama 24 jam dengan para mekanik yang siap memberi saran dan bimbingan teknis, pemeriksaan gratis, layanan darurat di tempat, hingga menyediakan dukungan layanan pasca jual selama 24 jam di masa mudik Lebaran tahun ini. Seluruh layanan ini diberikan secara gratis, pelanggan hanya akan dikenakan biaya penggantian spare part,” papar Eko Setyodiwarno.
Mercedes-Benz Indonesia akan membuka posko servis di 4 titik layanan pertolongan yakni Sumber Adventure Center di Kebumen dan Rumah Makan Sendang Wungu di Alas Roban Jawa Tengah; Rumah Makan Duta I dan II di Ngawi; serta Rumah Makan Taman Sari di Tuban, Jawa Timur. Selain itu, Mercedes-Benz Indonesia juga menyiagakan 7 bengkel dealer yang tersebar di Jakarta (Hartono Raya Motor dan Adedanmas), Bandung (Citrakarya Pranata), Yogyakarta (Kalimas Arubu Indonesia), Semarang (Hartono Raya Motor) dan Surabaya (Hartono Raya Motor Surabaya dan Kedaung Satriya Motor). **MS/ Foto-foto: Dok. Mercedes-Benz Indonesia
KOMENTAR (0)