Sejak beroperasi pertama kali tahun 2015 lalu, pabrik pelumas Shell (Lubricants Oil Blending Plan/LOBP) di Marunda, Bekasi, Shell telah mampu memproduksi lebih dari 100 SKU (Stock Keeping Units).
LOBP Marunda Center yang berdiri di atas tanah seluas 75.000 m², telah 100% menggunakan tenaga kerja Indonesia dan setiap tahun, LOBP Marunda mampu memproduksi hingga 136 juta liter atau 120 ribu ton pelumas untuk kebutuhan domestik maupun ekspor.
Shell LOBP adalah pabrik pelumas terbesar yang dioperasikan oleh perusahaan energi internasional di Indonesia. Berdirinya pabrik pelumas ini, merupakan bukti komitmen Shell terhadap pasar pelumas di Indonesia yang merupakan salah satu pasar pelumas terbesar di Asia Tenggara.
“Shell terus melakukan inovasi untuk meningkatkan layanan pabrik pelumasnya sehingga dapat memberikan nilai tambah kepada konsumen dan para mitra setianya. Pembangunan Customer Experience Center (CEC) yang merupakan fasilitas inovasi terbaru Shell Lubricants Indonesia ini bertujuan untuk memberikan pengalaman dan pengetahuan kepada para pelanggan, distributor dan mitra perusahaan tentang peran teknologi dan pengembangannya di balik pelumas yang diproduksi di Shell LOBP,” jelas Dian Andyasuri, Direktur Pelumas PT Shell Indonesia.
Customer Experience Center memiliki tiga konten utama yaitu Inovasi, Kemitraan dan Aplikasi. Pilar Inovasi menjelaskan investasi Shell dalam hal penelitian untuk mendorong inovasi produk. Dalam Kemitraan, Shell menjalin kerjasama dengan banyak pihak seperti Ferrari dan Daimler di bidang keahlian dan teknologi untuk memberikan nilai lebih kepada pelanggannya. Sementara untuk pilar Aplikasi, Shell menunjukan bahwa aplikasi produk sama pentingnya dengan inovasi dan kemitraan untuk dapat meningkatkan produktivitas dan keuntungan.
Customer Experience Center (CEC) dilengkapi dengan berbagai informasi seperti sejarah teknologi pelumas Shell, proses produksi, inovasi terbaru produk dan layanan Shell, dan juga didukung dengan beragam alat peraga yang menarik. Kehadiran Customer Experience Center diharapkan tak hanya dapat meningkatkan wawasan pelanggan dan mitra Shell mengenai produk pelumas, namun juga dapat meningkatkan kepercayaan terhadap Shell maupun produk-produknya secara keseluruhan.
KOMENTAR (0)