PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) memperkuat layanan purna jualnya dengan memperkenalkan inovasi aftersales Hyundai Hadir Untukmu di ajang Indonesia International Motor Show (IIMS) 2025.
Layanan ini sendiri bertujuan meningkatkan kenyamanan para pelanggan di setiap momen bersama mobil kesayangan. Tidak hanya menghadirkan satu layanan, namun perusahaan ini semakin melengkapi layanan tersebut melalui beberapa program pendukung.
Denny Ramadhani, Head of Customer Communication Hyundai Motors Indonesia mengatakan, Hyundai Jaga ada 6 layanan yang bisa konsumen nikmati, mulai dari 24H call center, 24H Part Availablility, mobile service, road assistance, take me home x Grab Indonesia dan Hyundai Mobile Charging.
“Setiap layanan yang diberikan senantiasa dapat menghadirkan kenyamanan dan memungkinkan konsumen bisa menikmati layanan call center selama 24 jam dengan menghubungi nomor 0800-1878-878 atau bisa melalui Whatsapp di nomor (021) 311-82572 dan melalui fitur Bluelink,” kata Denny.
Hyundai Jaga adalah program unggulan yang dirancang untuk memudahkan pelanggan dalam melakukan servis mobil dan menjaga kondisi kendaraan tetap prima, bahkan dalam situasi darurat.
Dimana jaringan bengkel resmi Hyundai yang tersebar luas di seluruh Indonesia siap memberikan solusi perawatan dan perbaikan kendaraan dengan tenaga ahli bersertifikat, sehingga mampu memberikan solusi perawatan dan perbaikan kendaraan konsumen.
Kemudian ada juga layanan EV Charging Service yang akan memberikan pengisian daya kendaraan listrik di berbagai titik strategis termasuk pada saat kondisi darurat melalui hadirnya Mobile Charging.
Konsumen juga akan mendapatkan layanan bantuan darurat ‘Take Me Home X Grab’ dan memastikan pelanggan dapat pulang dengan aman jika kendaraan mengalami kendala di tengah perjalanan.
Masih ada juga layanan perbaikan bodi dan pengecatan mobil dengan standar global Hyundai yang menjamin tampilan kendaraan Anda tetap menawan setiap saat. Pelanggan juga dapat melakukan reservasi layanan servis melalui aplikasi MyHyundai atau langsung menghubungi dealer, sehingga tidak perlu mengantre saat penerimaan servis di bengkel.
Hyundai juga menyediakan layanan Call Center 24 jam. Pelanggan bisa melakukan panggilan untuk akses Layanan Darurat Roadside Assistance, Informasi dan Lokasi Dealer, Informasi produk dan promosi, Informasi dan reservasi servis, Reservasi Mobile Service, Informasi dan dukungan Bluelink dan MyHyundai, serta bantuan atas keluhan produk dan layanan.
KOMENTAR (0)