Bagi Auto2000, mekanik merupakan wajah perusahaan yang harus memiliki kemampuan teknis sesuai standar Toyota global. Untuk itu, sebagai main dealer terbesar Toyota di Indonesia, Auto2000 menggelar kontes adu skill para mekanik tingkat nasional, yaitu ‘Auto2000 Best People Contest 2023’.
‘Auto2000 Best People Contest 2023’ yang diikuti 565 kontestan ini sendiri melombakan lima kategori, di antaranya Service Advisor, Foreman, Partsman, THS-Auto2000 Home Service, dan Teknisi General Repair.
Sebelumnya, sekitar 565 kontestan telah berlaga di tingkat cabang untuk didapatkan 445 kontestan untuk berkompetisi di tingkat nasional tahap pertama. Selanjutnya, dipilih 110 kontestan untuk bersaing di tahap kedua, hingga akhirnya didapatkan 30 finalis dari 5 kategori tersebut untuk berkompetisi di tahap final.
Melalui kontes ini pula, Auto2000 menginginkan para mekaniknya berjiwa problem solver, memahami kebutuhan pelanggan,dan memiliki kemampuan komunikasi yang memadai kepada para pelanggan.
Nur Imansyah Tara, Aftersales Business Division Head Auto2000 mengatakan, melalui kompetisi ‘Auto2000 Aftersales Best People Contest’ ini menjadi salah satu bukti komitmen kami untuk melakukan peningkatan kualitas SDM secara berkelanjutan.
“Dengan memiliki kompetensi sesuai standar Toyota global, kami ingin menjadikan mekanik Auto2000 sebagai ujung tombak layanan dan di harapkan dapat meningkatkan serta menjaga loyalitas pelanggan yang mempercayakan perawatan mobilnya kepada kami,” kata Nur Imansyah.
Sebenarnya, selain menggelar berbagai kompetisi, Auto2000 juga selalu memberikan pelatihan soft skill dan hard skill secara berjenjang kepada tim aftersales Auto2000 dengan meng-upgrade skill dan kompetensi para mekanik terkait kecakapan melayani pelanggan, kemahiran teknis, digitalisasi layanan, dan pengetahuan teknologi terkini seperti kendaraan elektrifikasi (xEV).
Nah, berikut ini merupakan daftar pemenang Auto2000 Best People Contest 2023:
Kategori Teknisi GR
1. Andhita Rizkiansyah (Auto2000 Pramuka)
2. Hendrika Wahyudi (Auto2000 Alam Sutera)
3. Moch Baharuddin Y (Auto2000 Surabaya Basuki Rahmat)
Kategori Service Advisor
1. Yudi Susmoro (Auto2000 Kelapa Gading)
2. Karnaji (Auto2000 Puri Kembangan)
3. Irwinsyah (Auto2000 Purwakarta)
Kategori Parts Person
1. Zaki Aulia (Auto2000 Surabaya HR Muhammad)
2. Hari Wibowo (Auto2000 Puri Kembangan)
3. Gerry Chris Hadisuweno (Auto2000 Palembang TAA)
Kategori Foreman
1. Imam Pambudi (Auto2000 Serang)
2. Farid Zamroni (Auto2000 Pramuka)
3. Hendra Ramdhani (Auto2000 Permata Hijau)
Kategori Teknisi THS – Auto2000 Home Service
1. Ahmad Ulfi Z (Auto2000 Daan Mogot)
2. Muhammad Danawan (Auto2000 Bogor Siliwangi)
3. Bambang Husein (Auto2000 Bintaro)
KOMENTAR (0)