Jaminan mudik lebaran bakal aman dan nyaman diberikan PT General Motors (GM) Indonesia, agen pemegang merek Chevrolet, melalui program Lebaran Siaga 2017. Program yang berlangsung sejaki 1 Juni s/d 1 Juli 2017 ini dapat dinikmati para pelanggan di sepanjang jalur mudik Pulau Jawa, Sumatera, dan Bali.
Gaurav Gupta, Presiden Direktur GM Indonesia, mengatakan, “Pelanggan merupakan prioritas dari segala aktivitas yang kami lakukan; terutama memasuki momen mudik Lebaran, ketika pelanggan kami berkumpul bersama keluarga dan menikmati momen spesial. Tahun ini, kami memperkuat komitmen melalui Chevrolet Complete Care yang hadir lebih dekat kepada pelanggan melalui program Lebaran Siaga.”
Layanan “Chevrolet Complete Care” tersebut berada di 20 titik aktif sepanjang jalur mudik dengan menyediakan Posko Siaga 24 jam, Teknisi Siaga 24 jam, dan Bengkel Siaga Chevrolet.
Didesain untuk memberikan lebih dari yang pelanggan harapkan, layanan utama dari “Chevrolet Complete Care” ini juga menawarkan perlindungan warranty selama tiga tahun atau 100.000KM, Customer Assistance Center (CAC) dan Parts Hotline 24 jam untuk pelanggan yang membutuhkan layanan informasi dan bantuan darurat, layanan home service serta after service delivery di sejumlah kota.
“Dalam mengembangkan produk dan layanan, GM Indonesia selalu mengedepankan kemudahan dan kebutuhan para pelanggannya. Seperti kita ketahui, menjalankan rutinitas mudik menjelang lebaran tidaklah mudah. Chevrolet ingin memberikan kenyamanan dan keamanan bagi para pelanggan melalui Chevrolet Complete Care dan Chevrolet Siaga Lebaran,” tambah Direktur Customer Care GM Indonesia, Dadan Ramadhani.
Layanan prima “Chevrolet Complete Care” tersebut kemudian diwujudkan dalam kegiatan Chevrolet Lebaran Siaga 2017 dengan menyediakan 20 titik layanan pelanggan – lima diantaranya berupa Posko Siaga Lebaran 24 jam yang berlokasi di Nagreg (Jawa Barat), Tol Cipali, Alas Roban (Jawa Tengah), Saradan (Jawa Timur), dan Situbondo (Jawa Timur).
Posko Siaga yang akan beroperasi penuh selama arus mudik dan asrus balik di jalur padat mudik itu ditangani langsung oleh teknisi resmi Chevrolet. Para pelanggan dapat memanfaatkannya untuk perbaikan darurat, konsultasi teknis, bahkan sekadar beristirahat. Selain itu, GM Indonesia juga menyiapkan dua titik Teknisi Siaga di kawasan Merak dan Tuban, yang terus beroperasi selama 24 Jam.
Para pelanggan pun dapat memanfaatkan layanan Bengkel Siaga Chevrolet yang tersedia di 13 lokasi di kota-kota besar di Indonesia. Mulai dari dealer resmi Andalan Samanhudi di Jakarta Pusat, Sun Motor Kebun Jeruk (Jakarta Barat), Andalan Soekarno Hatta (Bandung), Cakra Adi Mandiri (Bogor), Auto Jaya Mandiri (Semarang), SBM Yogyakarta, SMART Surabaya, SMART Malang, Prima Autoworld (Denpasar), Sandjungan (Lampung), Lintang Benua (Palembang), Jaya Indah Motor (Jambi), dan Mega Central Autoworld (Medan).
Untuk membantu pelanggan mempersiapkan kendaraanya guna keperluan mudik, Chevrolet juga memberikan layanan gratis di 20 point di seluruh dealer resmi, sejak 1 Juni hingga 30 Juni 2017.
Informasi lebih lanjut dapat menghubungi “Chevrolet Customer Assistance Centre (CAC)” di nomor telepon 08001024389; atau kunjungi www.chevrolet.co.id, dan www.facebook.com/chevroletindonesia.
KOMENTAR (0)