Indonesia TechMasters 2020, yang merupakan adaptasi dari acara serupa di tataran internasional berjudul the Mercedes-Benz Global TechMasters, diadakan untuk pertama kalinya di Indonesia. Kompetisi versi lokal ini merupakan inisiatif Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) dalam mengkalibrasi serta meningkatkan keterampilan para mekanik kendaraan niaga Mercedes-Benz yang dipekerjakan di seluruh rekan dealer resmi DCVI di Indonesia.
The Mercedes-Benz Global TechMasters merupakan kompetisi internasional untuk personil purna jual Mercedes-Benz yang diadakan setiap tahun dan diikuti oleh peserta dari seluruh dunia. Kualitas layanan purna jual yang luar biasa dan kerjasama tim yang baik untuk memberikan kepuasan kepada para pelanggan memainkan peran penting bagi Mercedes-Benz.
Dengan mengusung semangat yang sama, Indonesia TechMasters 2020 digelar guna mengembangkan keterampilan serta kompetensi para mekanik pelayanan purna jual di semua dealer resmi DCVI agar dapat memberikan pelayanan terbaik yang konsisten bagi para pelanggan di Indonesia. Rangkaian pengujian kompetensi ini dirancang sedemikian rupa sehingga dapat menghasilkan mekanik yang berkualitas tinggi guna mewujudkan performa tingkat tinggi tersebut. Dengan demikian, mekanik kendaraan niaga Mercedes-Benz di Indonesia mampu disejajarkan dengan para Global TechMasters dan memungkinkan untuk terjadinya kolaborasi kelas dunia.
Indonesia TechMasters 2020 mengusung misi penting dalam mewujudkan komitmen DCVI untuk terus memajukan bisnis kendaraan niaga secara konsisten di Indonesia melalui produk dan pelayanan terbaik. Pada hari Sabtu, 18 Januari 2020, 12 mekanik dari mitra delaer resmi di Indonesia, yang lolos dari babak penyisihan, akan bersaing untuk kontes final yang diselenggarakan di Mercedes-Benz Aftersales Training Centre & Parts Department yang berlokasi di Ciputat.
KOMENTAR (0)