PT Kia Mobil Indonesia (PT KMI) kembali menyelenggarakan empat acara nasional yang dilaksanakan selama tiga hari berturut-turut, yaitu New Master Members Club Gathering 2016, National Service Advisor 2016 and Partman Competition 2016, New Master Members Club Awarding 2016, serta National Aftersales Conference 2016.
Tujuan diadakannya program New Master Members Club Gathering 2016 adalah untuk memberikan motivasi kepada staff Aftersales Kia untuk lebih meningkatkan kinerja, meningkatkan loyalitas terhadap brand Kia, serta memotivasi mereka untuk mengikuti training teknisi, partman/ partgirl dan service advisor yang diadakan oleh KMI.
Selain kegiatan tersebut, PT Kia Mobil Indonesia mengadakan National Service Advisor and Partman Competition 2016, ajang kompetisi para service advisor dan partman/ partgirl untuk unjuk kebolehan akan kompetensinya terhadap pekerjaan di bidang mereka. Dari 42 peserta yang mengikuti kompetisi ini, hanya terpilih 6 orang service advisor dan 6 orang partman/ partgirl yang dapat melanjutkan final nasional kompetisi.
Suwanda Setiadi selaku Sales and After Sales Director PT Kia Mobil Indonesia mengatakan, PT Kia Mobil Indonesia selalu berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada seluruh pelanggan setia Kia di Indonesia, salah satu caranya dengan meningkatkan pengetahuan dan kemampuan para personel Aftersales Kia di seluruh Indonesia melalui training-training yang kami adakan dan ajang National Service Advisor and Partman Competition.
“Para personel ini merupakan ujung tombak PT Kia Mobil Indonesia dalam menghadapi konsumen, sehingga harus dibekali sehingga dapat memberikan layanan yang prima kepada seluruh konsumen Kia yang ada di Indonesia,” ungkap Suwanda dalam keterangan resminya yang diterima Otoblitzclassic.
“National Service Advisor and Partman Competition ini merupakan sebuah program yang diadakan PT Kia Mobil Indonesia untuk meningkatkan pengetahuan dan keahlian para service advisor dan partman/ partgirl serta ajang uji kemampuan para service advisor dan partman/ partgirl setiap dua tahun sekali, bergantian dengan kompetisi yang diadakan untuk teknisi. Pengetahuan dan keahlian mereka ini diharapkan dapat memberikan rasa aman, nyaman, kecepatan pelayanan serta kepuasan pelanggan Kia di seluruh Indonesia.
Pada tahun ini, pemenang pertama kompetisi untuk partman adalah M Faisal, perwakilan dari Kia Kars Inti Amanah Makassar. Sedangkan pemenang pertama kompetisi untuk service advisor adalah Prasetyo Wibowo, perwakilan dari Kia Sumber Baru Perkasa Yogyakarta. Pemenang pertama National Service Advisor and Partman Competition untuk service advisor akan mewakili Indonesia untuk mengikuti kompetisi Kia Service Advisor Competition tingkat dunia di Korea Selatan. **MS/ Foto-foto: Dok.
KOMENTAR (0)