Untuk memudahkan AutoFamily, Auto2000 menerima alat pembayaran tunai dan non tunai di seluruh cabang Auto2000 di Indonesia. Auto2000 tidak menerima alat pembayaran yang tidak diakui oleh Pemerintah Republik Indonesia seperti bitcoin atau semacamnya. Transaksi pertama yang bisa diterima oleh Auto2000 tentunya adalah transaksi tunai. AutoFamily bisa melakukan pembayaran pembelian mobil baru dan perawatan kendaraan dengan menggunakan uang tunai. Auto2000 juga tidak menolak pembelian mobil baru berapapun harganya dengan uang tunai asalkan sesuai dengan aturan yang berlaku.
Berikutnya tentu transaksi non tunai, untuk pembayaran transaksi di Auto2000, AutoFamily bisa melakukan pembayaran memanfaatkan transfer antar bank, virtual account, kartu debit, kartu kredit, atau bahkan yang sedang ramai digunakan yakni e-wallet. Untuk lebih jelas mengenai sistem pembayaran, AutoFamily bisa mengecek di Auto2000.co.id atau berdiskusi dengan customer relations yang bertugas di setiap cabang Auto2000.
Saat proses transaksi, AutoFamily tidak diperkenankan menitipkan pembayaran seperti down payment (DP) dan lainnya melalui salesman atau service advisor secara pribadi. Termasuk saat ingin melakukan transaksi tukar tambah atau trade-in, lantaran Auto2000 menjaga keamanan transaksi pelanggan dengan hanya menerima pembayaran melalui nonor rekening resmi atas nama perusahaan PT. Astra International.
Semua transaksi yang dilakukan oleh Auto2000 juga disertai dengan bukti pembayaran yang sah dan bisa dipertanggungjawabkan secara hukum. AutoFamily diharapkan untuk melakukan pengecekan atau menghubungi customer relations maupun cabang Auto2000 jika mendapatkan personil Auto2000 bertindak tidak sesuai aturan seperti menolak memberikan tanda bukti pembayaran atau memberikan tanda bukti tidak resmi.
Beradaptasi dengan perkembangan teknologi, dimana Bank Indonesia telah mengeluarkan ijin penggunaan QRIS sebagai salah satu alat bayar non tunai, Auto2000 juga memberikan kemudahan pembayaran dengan menerima transaksi pembayaran menggunakan QRIS. Metode pembayaran melalui fasilitas e-wallet ini sebagai upaya mencegah penularan virus COVID-19 dan memberikan kemudahan bagi AutoFamily.
Saat ini Transaksi QRIS baru bisa digunakan untuk pembayaran layanan after sales, baik servis berkala, general repair, dan body repair. AutoFamily yang ingin melakukan pembayaran via aplikasi pembayaran atau internet banking yang mempunyai fasilitas QR reader dapat meminta sistem pembayaran ini di kasir cabang Auto2000 atau petugas THS – Auto2000 Home Service yang berkunjung ke rumah.
Selanjutnya petugas Auto2000 akan memberikan print out transaksi yang di dalamnya terdapat QR code. AutoFamily tinggal melakukan scan pada kode QR tersebut dan membayar sejumlah yang ditagihkan melalui aplikasi perbankan miliknya. Selesai, maka front liner Auto2000 akan memberikan struk bukti transaksi lewat QR code.
KOMENTAR (0)