Menjelang Hari Raya Idul Fitri 1435 H, Mercedes-Benz Indonesia meluncurkan program Lebaran Rescue 2014, yang bertujuan untuk membantu pelanggan setia Mercedes-Benz yang membutuhkan bantuan teknis pada kendaraannya pada saat perjalanan mudik.
Menurut Deputy Director After Sales Technic and Service Mercedes Benz Indonesia Ferdiyan Eka Surya, pada saat musim mudik nanti diperkirakan ada kenaikan volume jumlah kendaraan. Karenanya, dengan adanya program Lebaran Rescue 2014 ini diharapkan dapat membantu kelacaran para pemilik mobil Mercedes-Benz di perjalanan menuju kampung halaman.
Program Lebaran Rescue 2014 ini akan berlangsung mulai tanggal 23 Juli hingga 3 Agustus 2014 mendatang. Ferdiyan mengatakan, program Lebaran Rescue 2014 juga menyediakan posko layanan di delapan titik terpisah di beberapa wjilayah Indonesia seperti Merak, Puncak (Hotel Puncak Raya) dan Cipanas, Bandung (PT Citrakarya Pranata), Cirebon (RM Kalijaga), Kebumen atau Kutoarjo (Rest Area Efisiensi), Alas Roban (RM Sendang Wungu), Tuban (RM Taman Sari), dan Ngawi (RM Duta I dan Duta II).
Selain posko layanan, Lebaran Rescue 2014 juga akan didukung oleh jaringan dealer resmi Mercedes-Benz di kota-kota besar di seluruh Jawa dalam bentuk Bengkel Siaga yang berada di dua dealer Jakarta, dua dealer Surabaya dan masing-masing satu dealer untuk Bandung, Yogyakarta dan Semarang.
Layanan program Lebaran Rescue 2014 ini mencakup kendaraan Mercedes-Benz sedan, bus dan truk dengan segala varian dan tahun. Program promo selama Lebaran Rescue 2014 adalah gratis ongkos kerja untuk layanan di Posko Service ataupun kunjungan ke lokasi kendaraan.
Selain itu, Mercedes-Benz Indonesia juga mengadakan program ‘Young Timer Week’, yang berlangsung 14 Juli hingga 14 Agustus 2014. Program ini bertujuan untuk menyiapkan kendaraan pelanggan terlebih dahulu sebelum mudik Lebaran.
“Lebih dari 10 paket perawatan dan pemeliharaan ditawarkan dalam program ‘Young Timer Week’ dengan harga khusus yang terdiri dari wiper blade, brake pad depan, brake pad belakang, minyak rem, saringan oli, saringan udara, saringan pendingin udara, V-belt, dan spark plug,” jelas Ferdiyan.
Ferdiyan mengatakan, selama program berlangsung, pelanggan yang membeli suku cadang minimal Rp 500.000 akan menerima ‘My Privilege Card’ dengan keuntungan mendapatkan tambahan potongan harga antara 10-25 persen dari total pembelian.
Ferdiyan juga menambahkan, para pelanggan dapat menghubungi nomor hotline Mercedes-Benz Indonesia di (021) 500050 untuk mendapatkan informasi dan layanan terkait program Lebaran Rescue 2014 dan Young Timer Week. **MS
KOMENTAR (0)