Didirikan pada tahun 2003, PT Cakrawala Automotif Rabhasa (PT CAR) adalah salah satu dari delapan Authorized Mercedes-Benz Dealer di wilayah Jakarta, yang berkomitmen untuk menyediakan kualitas layanan First Class tertinggi untuk semua pelanggan Mercedes-Benz. Sistem manajemen satu-satunya Authorized Mercedes-Benz Dealer bersertifikat IS0 9001:2008 di Asia Tenggara ini juga telah diaudit dan disertifikasi oleh PT TUV International Indonesia, sebuah perusahaan sertifikasi yang berasal dari Jerman.
Nah, belum lama ini, Mercedes-Benz Indonesia juga telah menunjuk PT CAR sebagai dealer untuk program ‘Proven Exclusivity’ mereka. Sebuah program pre-owned mobil-mobil Mercedes-Benz yang bersertifikasi ini memiliki kualitas yang terjamin dan bergaransi dari Mercedes-Benz Indonesia.
Kini, untuk lebih memberikan pelayanan kepada para pelanggan setianya, dealer PT CAR yang berlokasi di Jalan Denpasar Raya Blok D2 Kav. 12, Kuningan, Jakarta 12940 ini mengadakan sebuah program PT CAR Service Clinic 2016, yang berlangsung dari tanggal 6 hingga 10 Juni 2016.
General Manager PT CAR, Lisa Wijaya mengatakan, PT CAR mengadakan Service Clinic 2016 yang merupakan fitur layanan terbaru mereka untuk memenuhi kebutuhan pelanggan setia PT CAR. “Program ini sengaja kami adakan, selain untuk menyambut datangnya bulan Ramadhan, juga sekaligus memperingati ulang tahun PT CAR yang ke-13,” kata Lisa saat ditemui di kantornya beberapa waktu lalu.
Ditambahkan oleh Lisa bahwa dalam program ini, PT CAR langsung mendatangkan flying doctor dari Daimler AG Malaysia yang akan membantu segala problem ataupun masalah yang dialami pelanggan PT CAR. “PT CAR Service Clinic 2016 ini juga menawarkan berbagai macam penawaran menarik bagi pelanggan, diantaranya discount 13% untuk labour dan 20% untuk spare part,” ungkap Lisa.
Setelah melihat antusiasme dari pelanggan, menurut rencana program ini akan dijadikan sebagai program tahunan PT CAR kedepannya. “Semoga dengan adanya program Service Clinic ini, para pelanggan setia kami akan mengetahui bahwa PT CAR akan selalu memberikan layanan yang berbeda dengan tempat lainnya dan bisa menambah kesetiaan serta loyalitas mereka,” ungkap Lisa.
Untuk mengikuti program ini, PT CAR akan memberikan undangan kepada kustomer atau pelanggan setia, ataupun kepada pelanggan yang memiliki masalah dengan mobilnya. Para pelanggan bebas memilih waktunya dan mereka akan diberikan jadwal, sehingga pelanggan tak perlu terlalu lama menunggu untuk mendapatkan konsultasi dari expert dari Daimler AG. **MS/ Foto-foto: Agus Budi
KOMENTAR (0)