Booth PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) di GIIAS 2021 hadir membawa berbagai inovasi yang dihadirkan berupa produk baru dan peningkatan pelayanan untuk konsumen. Dari sisi pelayanan, MMKSI menghadirkan MIRA, Mitsubishi Virtual Assistant Chatbot dan juga beberapa peningkatan customer journey yang disematkan pada aplikasi My Mitsubishi Motors ID.
Takayuki Tatsumi, Executive GM of Sales & Marketing Division MMKSI mengatakan, sebagai bentuk komitmen kami terhadap pelanggan setia Mitsubishi, kami terus meningkatkan layanan kami untuk kepuasan pelanggan melalui customer journey yang lebih seamless dan semakin dekat dengan Mitsubishi Motors.
“Hanya dengan satu langkah, kemudahan berada di tangan Anda karena customer journey kami dapat diakses di mana saja. Kami harap adanya peningkatan ini dapat memberikan para konsumen pengalaman yang lebih menakjubkan, khususnya bersama Mitsubishi Motors di Indonesia,” kata Takayuki.
Dalam aplikasi My Mitsubishi Motors ID, ada banyak fitur andalan terbaik MMKSI seperti Find Dealer, Service Booking, Test Drive, dan Emergency Service. Selain itu, kini MMKSI menghadirkan beragam fitur baru yang lebih inovatif seperti SPK Tracker, Warranty Activation, Digital Owner Manual dan Service Booklet, My Coupon, dan Online Community MiMate (Mitsubishi Motors Adventure Team).
Semua peningkatan tersebut dihadirkan untuk memberikan layanan terbaik dan kemudahan bagi para konsumen. MMKSI berkomitmen untuk terus memberikan dukungan kepada konsumen dalam mengejar ambisi dan passion melalui petualangan bersama Mitsubishi Motors.
Inovasi Layanan
MMKSI selalu menghadirkan inovasi dan berkembang bersama para konsumen. Dan kali ini, MMKSI mengharikan beberapa inovasi yang dapat memudahkan konsumen dalam mendapatkan informasi.
MIRA
MIRA adalah Mitsubishi Virtual Assistant Chatbot yang hadir sebagai komitmen MMKSI kepada konsumen loyal, yang dapat membantu selama 24 jam. Layanan virtual ini berbasis chat dan hadir dengan berbagai fitur yang memudahkan pelanggan mendapatkan pelayanan Mitsubishi Motors. MIRA dapat diakses melalui Aplikasi WhatsApp di 0811-130-1300; My Mitsubishi Motors ID; dan website resmi Mitsubishi Motors Indonesia.
My Mitsubishi Motors ID (MMID)
Selain virtual assistant, MMKSI juga menghadirkan beragam inovasi pada fitur-fitur My Mitsubishi Motors ID (MMID). Fitur terbaru tesebut akan memberikan warna baru dalam dunia digital dan mengutamakan kenyamanan bagi penggunanya untuk mendapatkan layanan terbaik MMKSI.
KOMENTAR (0)