Sebagai perusahaan pembiayaan untuk mobil Toyota, Daihatsu, Lexus dan Pembiayaan Multiguna, PT Toyota Astra Financial Services (TAF) terus berinovasi dalam Era layanan digitalisasi produk dan pelayanan pembiayaan. Karena inovasi-inovasi nya tersebut, TAF di anugerahi penghargaan Digital Finance Brand Award 2022 dari The Economics sebagai Most Popolar Digital Financial Brand in E-Customer Services kategori Multifinance.
Justin Darsono selaku Marketing Division Head PT Toyota Astra Financial Services mengatakan, pengharaan ini merupakan hasil kerja sama tim digital TAF yang sangat baik untuk selalu memberikan pelayanan pembiayaan digital bagi pelanggan setia kami. Hasil ini juga tidak lepas berka respon positif, kepercayaan serta kesetiaan pelanggan milenial Indonesia atas produk dan layanan prima TAF.
“Terima kasih atas gelar yang diberikan oleh The Economics dalam ajang Digital Finance Brand Award 2022. Hal ini sebagai bukti nyata TAF dalam berinovasi di era layanan digitalisasi produk dan pelayanan pembiayaan. Dengan apa yang diraih ini, semoga menjadi pemacu semangat bagi kami untuk terus melakukan continuous improvement di masa depan,” kata Justin.
Menghadapi ujian besar di masa pandemi Covid-10, Justin berujar bahwa tantangan selama pandemi adalah penyesuaian kebutuhan dari pelanggan dan menyesuaikan layanan Pembiayaan TAF yang sangat dinamis.
“Untuk itu, TAF terus berupaya dan melakukan inovasi agar pelanggan semakin terpuaskan dengan layanan kami. Digitalisasi Pelayanan Pembiayaan merupakan kunci perubahan dan inovasi TAF untuk terus memberikan pelayanan Pembiayaan Toyota, Daihatsu, Lexus, Multiguna dan Syariah, ” ujar Justin.
Berbagai inovasi yang dilakukan oleh TAF antara lain pelayanan di tengah kota Jakarta yang sering disebut TAF Jakarta Services Lounge (JSL) yang berkolasi di Lotte Shopping Avenue, Kuningan, Jakarta dan juga pengembangan produk terbaru kami FLEXI, dimana pelanggan dapat bebas mengatur cicilan sesuai keinginan yang sudah terhubung dengan website resmi TAF serta pembaharuan fitur-fitur aplikasi FLEXI.
KOMENTAR (0)