PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) turut mempertegas dukungannya terhadap sektor kendaraan niaga yang menyeluruh mulai dari beragam produk kendaraan untuk berbagai kebutuhan hingga layanan purna jual untuk memastikan operasional bisnis berjalan lancar.
Dan dalam ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025 kali ini, booth Isuzu yang terletak di Hall 1E Indonesia Convention Exhibition (ICE), BSD City menyiapkan After Sales Corner agar memudahkan pengunjung mengetahui informasi layanan dan produk suku cadang Isuzu secara lengkap.
Budhi Prasetyo, Part and Service Business Solution Division Head IAMI mengatakan, Isuzu terus berupaya menjadi ‘Real Partner, bagi seluruh Isuzu Partner sebagai pelanggan dengan menghadirkan layanan yang menyeluruh, termasuk layanan purna jual agar bisa memberikan peace of mind.
“Layanan purna jual yang ditawarkan akan menemani setiap langkah perjalanan Isuzu Partner melalui jaringan, infrastruktur, dan dukungan suku cadang yang kuat di seluruh Indonesia,” kata Budhi.
Sebagai wujud komitmen dalam memberikan layanan purna jual yang terus berinovasi, Isuzu memperkenalkan layanan purna jual yang dirancang khusus untuk menjawab kebutuhan pengguna kendaraan komersial, baik dari sektor usaha kecil hingga armada besar.
Di antaranya meliputi jaringan layanan luas, program perawatan menyeluruh, ketersediaan suku cadang, serta dukungan teknologi dan tenaga ahli. “Pelanggan bisa merasakan sebuah perjalanan kepemilikan kendaraan Isuzu yang maksimal karena Isuzu sudah memiliki 125 outlet dealer resmi dan didukung 166 Bengkel Mitra Isuzu (BMI) yang tersebar di seluruh Indonesia,” lanjut Budhi.
PT IAMI juga terus berinovasi di sektor layanan purna jual dengan menghadirkan layanan khusus kendaraan operasional dan armada melalui fleet service yang mencakup perawatan berkala, general repair, hingga overhaul.
Kemudian Manpower on Site dengan penyediaan teknisi langsung di lokasi usaha; Contract Stocking & Initial Stock demi menjamin ketersediaan suku cadang; hingga Isuzu Link sebagai bentuk layanan telematik untuk efisiensi operasional armada.
Layanan purna jual juga dimaksimalkan dalam upaya menjangkau pelanggan melalui Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) sebagai solusi andalan untuk perawatan kendaraan langsung di lokasi pelanggan, termasuk perbaikan ringan hingga berat. “Dengan dukungan mekanik bersertifikat dan peralatan standar Isuzu, layanan ini memberikan efisiensi waktu serta jaminan mutu,” jelas Budhi.
Untuk informasi, khusus di GIIAS 2025, Isuzu juga memperkenalkan berbagai program menarik seperti perpanjangan layanan servis gratis untuk seluruh varian produk, untuk Isuzu ELF dan TRAGA diperpanjang yaitu 30.000 KM atau 2 tahun, Isuzu GIGA diperpanjang 40.000 KM atau 2 tahun dan Free Parts Program senilai hingga 8 juta rupiah untuk pembelian Isuzu GIGA.
KOMENTAR (0)