BYD menegaskan kembali komitmennya terhadap kepuasan konsumen dengan mengumumkan peningkatan program layanan after sales.
Selain membangun kendaraan listrik berteknologi canggih, BYD berkomitmen memberikan pengalaman yang komprehensif, dan memastikan setiap konsumen dapat menikmati kendaraan tanpa rasa khawatir.
Eagle Zhao, Presiden Direktur PT BYD Motor Indonesia, kami percaya bahwa komitmen kepada pelanggan jauh melampaui titik penjualan. Untuk itu, pogram layanan purna jual kami tingkatkan sebagai bukti dedikasi kami dalam memberikan pengalaman kepemilikan yang lengkap dan bebas rasa khawatir.
BYD, jelas Eagle Zhao selalu menunjukkan komitmen kuat dalam menjalin kemitraan dengan dealer lokal di Indonesia, seperti Arista Group, Haka Auto, Harmony, dan Bipo Auto. Bahkan BYD secara aktif mengembangkan jaringan dealer di berbagai wilayah di Indonesia dengan target mencapai 50 showroom pada akhir tahun 2024.
“BYD juga memastikan bahwa setiap dealer menawarkan 3S (Sales, Service, Spare Parts) dimana konsumen dapat membeli unit BYD, mendapatkan layanan purna jual, dan membeli suku cadang asli di satu tempat,” lanjut Eagle Zhao.
BYD berkomitmen menghadirkan teknologi inovatif dan layanan berkualitas tinggi kepada konsumen Indonesia melalui kemitraan dengan dealer yang memiliki reputasi baik dalam melayani konsumen otomotif.
Dan dalam perhelatan GIIAS 2024, BYD meresmikan BYD M6 yang menjadi pusat perhatian utama sejak diperlihatkan kepada publik. Peluncuran ini juga memiliki tujuan untuk menggenapi tingginya minat masyarakat terhadap mobil jenis MPV.
Dengan peresmian MPEV pertama di Indonesia saat ini, merupakan bukti bahwa BYD memperhatikan secara khusus pasar lokal melalui riset mendalam yang dilakukan terhadap kebutuhan, budaya dan perilaku konsumen di Indonesia.
Terlepas dari penjualan mobil listrik, BYD juga fokus kepada pengembangan ekosistem kendaraan listrik yang lebih luas, seperti menyediakan fasilitas pengisian daya dan layanan pendukung lainnya.
Hal ini sekaligus mendukung pertumbuhan industri otomotif lokal dalam menciptakan lapangan kerja serta berkontribusi pada perekonomian Indonesia.
Dengan komitmen yang kuat ini, BYD berharap dapat menjadi pemain utama dalam pasar kendaraan listrik di Indonesia dan berkontribusi pada transisi menuju transportasi yang lebih berkelanjutan.
KOMENTAR (0)