Satu tahun sudah perjalanan PT Chery Sales Indonesia (CSI) meramaikan pasar otomotif tanah air. Selama perjalanannya tersebut, Chery senantiasa berusaha untuk bisa memberika kepuasan kepada pelanggannya.
Untuk membuktikan komitmennya tersebut, selain menghadirkan produk-produk berkualitas, Chery juga memastikan layanan purnajual (aftersales) yang terbaik bagi konsumennya di seluruh Indonesia.
Hal tersebut diungkapkan oleh Yin Tong Yue, Chairman Chery Automobile dalam keterangan resminya yang diterima Otoblitz.net beberapa waktu lalu. Dirinya mengatakan bahwa hal terpenting bagi Chery adalah kepuasan konsumen. Ini menjadi komitmen kami sejak pertama kali hadir di Indonesia satu tahun yang lalu.
“Indonesia adalah pasar kendaraan yang strategis yang marketnya terus bertumbuh. Hal tersebut terbukti dengan ditetapkannya Chery Sales Indonesia oleh GAIKINDO ke dalam sembilan besar pabrikan otomotif di Indonesia kategori mobil penumpang,” kata Yin Tong Yue.
Dengan pencapaian tersebut, Yin Tong Yue memastikan komitmen Chery terhadap kepuasan pelanggan, khususnya pelayanan prima diler yang beroperasi saat ini dan akan menambah jaringan diler baru agar Chery semakin mudah dijangkau oleh konsumen di seluruh indonesia.
Dirinya juga berharap, melalui diler-diler, Chery juga akan terus menggaungkan layanan purnajual, seperti garansi mesin 1.000.000 km/10 tahun. Kemudian garansi kendaraan 150.000km/6 Tahun, dan gratis biaya perawatan selama 4 tahun/60.000km.
Dalam kedatangannya ke Indonesia kali ini, Yin Tong Yue juga memberikan kejutan dengan menyerahkan secara langsung kendaraan TIGGO 8 Pro kepada Saifullah Ma’Shum, salah satu konsumen yang membeli di diler Chery Mahkota Pondok Indah.
Saifullah menjadi konsumen paling beruntung. Sebab hampir mustahil seorang founder sebuah perusahaan besar mau menyerahkan langsung unit kepada konsumennya.
“Ini hal paling membahagiakan dan tidak akan pernah saya lupakan. Sebab yang menyerahkan kendaraan TIGGO 8 Pro ini langsung founder Chery,” kata Saifullah.
Disinggung kenapa memilih Chery TIGGO 8 Pro, Sifullah mengaku bahwa sebelumnya sudah melihat dan menganalisis dari berbagai infromasi yang didapatnya. Apalagi banyak yang bilang Chery ini adalah salah satu produk premium dengan berbagai teknologi dan fitur canggih serta harganya masih sangat relevan.
“Jadi, awalnya saya melihat TIGGO 8 Pro di pameran GIIAS Jakarta 2023 lalu. Setelah itu setiap hari sering melihat kendaraan ini melintas di jalan-jalan Jakarta. Setelah mencari informasi dari berbagai sumber tentang Chery TIGGO 8 Pro, akhirnya saya memutuskan untuk datang ke diler Chery Pondok Indah dan membelinya,” ungkap Saifullah.
KOMENTAR (0)