Lima Faktor Kepuasan Konsumen Dalam Memilih MG ZS

Lima Faktor Kepuasan Konsumen Dalam Memilih MG ZS

Setahun sudah MG Motor Indonesia berkiprah di Tanah Air lewat varian pertamanya, MG ZS yang  telah mengaspal sejak diluncurkan secara virtual 24 Maret 2020 silam. Beragam kesan positif  disampaikan oleh lebih dari 300 konsumen MG ZS dalam survey terbatas yang dilakukan MG selama bulan Januari 2021. Kesimpulan dari survey tersebut menyoroti 5 kualitas utama MG ZS, yang terungkap dari hasil survey:

Desain Premium dan Khas

Lima Faktor Kepuasan Konsumen Dalam Memilih MG ZS

Logo oktagonal MG yang sangat khas ditambah dengan desain grille yang begitu menarik, membuat nilai tersendiri untuk para penggunanya. Selain itu ada nilai historik dari pabrikan Inggris ini yang pernah didengar oleh sejumlah responden tentang MG.

Dukungan Fitur Menarik

Sebagai SUV kompak di bawah 300 juta, MG ZS menawarkan kelebihan dengan Electric I-MAX Panoramic Sunroof yang disukai mayoritas responden. Kemudian dengan disematkannya sistem infotainment berukuran 8-inci yang terintegrasi dengan ponsel melalui fitur Apple Car Play dan Multi-function Steering Wheel untuk memberikan kemudahan kontrol untuk memainkan musik atau pun melakukan panggilan telepon.

Fitur Keselamatan serta Handling yang Prima

Lima Faktor Kepuasan Konsumen Dalam Memilih MG ZS

Setelah fitur sunroof, sejumlah besar responden sepakat menyatakan bahwa fitur keselamatan seperti airbag yang tertanam di 6 titik, ABS, EBD, SCS, dan lainnya merupakan faktor penting yang menjadi penentu ketika memutuskan untuk membeli MG ZS.

Layanan Purna Jual Menggiurkan

Setiap varian MG telah dilengkapi dengan layanan purna jual yang lebih dari memadai. Lebih dari setengah responden mengakui bahwa garansi selama lima tahun tanpa batasan kilometer juga menjadi daya tarik utama. Bagi sebagian besar responden lainnya, program gratis biaya perawatan termasuk jasa dan suku cadang hingga 50.000 kilometer atau selama 4 tahun turut adalah faktor penentu yang penting dalam membeli MG ZS. Yang tidak kalah penting adalah hadirnya jaminan suku cadang orisinil dianggap mampu memberikan rasa tenang bagi konsumen dan untuk hal ini, MG pun sejak awal memastikan agar ketersediaan di PDC (parts distribution centre) di Marunda serta distribusinya agar selalu aman dan mencukupi ke seluruh pusat servis resminya.

Harga yang terjangkau

Lima Faktor Kepuasan Konsumen Dalam Memilih MG ZS

Seluruh konsumen memiliki pendapat yang sama bahwa untuk harga beli yang ditawarkan, mereka mendapatkan kepuasan berkendara dalam MG ZS. Terhadap SUV ini, seluruh responden memiliki pendapat dan pandangan yang beragam tentang apa yang mereka nilai memuaskan, namun mereka setuju bahwa ekspektasi mereka terpenuhi.

Lima Faktor Kepuasan Konsumen Dalam Memilih MG ZS

Saat ini MG ZS ditawarkan mulai dari Rp261,8 juta untuk tipe Excite dan Rp295,8 juta untuk tipe Ignite.

KOMENTAR (0)