Toyota-Astra Motor sukses meraih lima penghargaan dalam ajang Indeks Kebahagiaan Berkendara (IKB) 2017 melalui Toyota Avanza, Toyota Kijang Innova, Toyota Fortuner, dan Toyota Corolla Altis. Toyota Avanza kembali meraih penghargaan pada segmen Low MPV, Toyota Kijang Innova menang di kategori Mid MPV, Toyota Fortuner menjadi yang terdepan di segmen Diesel SUV, serta Toyota Corolla Altis terpilih sebagai yang terbaik di kelas Mid Sedan.
Produk tersebut mendapatkan indeks tertinggi di kategorinya masing-masing, yaitu sebagai kendaraan yang mampu memberikan kebahagiaan dan kepuasan bagi para penggunanya. Selain itu, dalam acara yang berlangsung Kamis (2/11) lalu di Jakarta ini, Toyota Avanza juga mendapatkan predikat sebagai ‘Tipe Mobil Paling Membahagiakan‘ di benak konsumen.
Executive General Manager PT Toyota-Astra Motor, Fransiscus Soerjopranoto, menyebutkan bahwa hasil survei yang didapat pada ajang IKB 2017 ini merupakan salah satu bentuk respons positif yang diberikan para pelanggan terhadap produk-produk yang dihadirkan Toyota selama ini.
“Kami berterima kasih atas respon pelanggan terhadap produk-produk Toyota, khususnya Toyota Avanza, Toyota Kijang Innova, Toyota Fortuner, dan Toyota Corolla Altis. Kami bersyukur sekaligus bangga bahwa hasil survei di IKB 2017 ini menunjukkan ke-4 produk tersebut mampu memberikan kenyamanan dan keamanan, serta kebahagiaan dan kepuasan bagi penggunanya,” ujar Soerjopranoto, dalam rilis yang diterima Otoblitz.net, Sabtu (4/11).
Lebih lanjut, dia mengatakan bahwa di masa depan Toyota akan menghadapi tantangan yang semakin besar lagi, karena fokus utamanya adalah bagaimana mempertahankan kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Sejalan dengan semangat Toyota Let’s Go Beyond, Toyota selalu berkomitmen menyediakan produk, teknologi, dan layanan terbaik yang melebihi ekspektasi pelanggan. Sehingga, segala bentuk respon dari pelanggan akan menjadi pemacu semangat untuk terus memberikan yang terbaik.
“Apa yang kami lakukan dalam mewujudkan pilar-pilar Let’s Go Beyond semata-mata untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan setia. Kami bahagia jika pelanggan dapat merasakan pengalaman terbaik dalam kepemilikan kendaraan Toyota,” pungkasnya.
Indeks Kebahagiaan Berkendaraan (IKB) 2017 diselenggarakan oleh salah satu media otomotif nasional, melalui survei ini dilakukan secara online yang dimulai sejak Juni 2017 hingga Agustus 2017. Survei Indeks Kebahagiaan ini meliputi Indeks Kepuasan Kendaraan dan Indeks Emosi Berkendaraan. **MS/ Foto-foto: Dok. TAM
KOMENTAR (0)